frases Llegadas y Salidas: noviembre 2009
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Durante mis largas horas de transbordo, invierto el tiempo imaginando la vida de los demás.

MAIQUETÍA SIMÓN BOLÍVAR - VENEZUELA



Al percatarme del robo corrí con todos éstos pensamientos a buscar un Guardia Nacional que no encontré en todo el pasillo y que agradeceré y contaré lo bien que me atendieron después. También corrí a encontrar alguna autoridad afuera del pasillo internacional y en la calle, pero no encontré ninguno y ya seguro habían pasado los minutos suficientes para que los ladrones salieran del área del Aeropuerto. Tuve la suerte de haber sacado el pasaporte del maletín y tenerlo arriba en pasaje de mano, junto a algo de dinero que también saqué del maletín para el bolsillo, por lo que pude viajar.



Dentro de unos sentimientos indescriptibles de dolor, mal rato, impotencia ante la inseguridad organizacional, pregunté donde rellenar la denuncia y me respondieron amablemente, efectivos de la guardia, que tenía que esperar hasta las 5 a.m., poco tiempo antes de la salida de mi vuelo, cuando llegaría el efectivo que toma las denuncias de robo en el Aeropuerto, en el salón de la Guardia Nacional en el pasillo a la derecha de la entrada internacional.

 Un empleado del Aeropuerto me dijo que se repiten a diario con el mismo modus operandi. Al no encontrar en varios minutos a ningún efectivo de seguridad y al no poder poner la denuncia de inmediato, me enfrenté a la catástrofe que significa esto antes de un viaje. Pensé en los cientos de viajeros que casi a diario como yo, viven un mal rato así. Pude por fin motivar al funcionario para tomar rápido mi denuncia a las 5 am en punto, y así tuve una positiva experiencia del oficial Camejo, un efectivo joven, atento, eficiente, comprensivo, con conocimiento y quien además calmaba mi angustia, entre lo ocurrido y la cercanía de la salida de mi vuelo, acompañándome para adelantarme en la cola de chequeo de la guardia. Me explicó que se pediría el vídeo para tratar de lograr la identificación y que lo iba a agilizar, como una labor de patria para evitar continúen estos robos. Señor Comandante del Aeropuerto y de la Guardia, felicite a Cedeño por la labor cumplida Teléfono 0414-517.3656 y al Capitán Jonathan Rosales Teléfono 0424-375.4267, su superior, que aunque no pude hablar con él, por no encontrarse, entiendo esta dando el apoyo a su equipo y a Cedeño en el caso.




Quiero el peso de todo el gobierno con toda la logística del Estado para que lo que me ocurrió, no le pase a nadie más. Pido todo el peso de los cuerpos de seguridad del Estado, Comandante de la Guardia, Director del Aeropuerto, Ministros del Gobierno, Presidente de la República, y si es necesario al mismísimo Dios Cristiano, que es Todopoderoso para que hagan justicia sobre el ladrón y para que no más jóvenes, viejos, mujeres, hombres, ejecutivos, estudiantes y turistas pierdan su viaje o pasen por un trauma como está ocurriendo casi a diario en los pasillos del Aeropuerto Internacional de Maiquetía.

Ya que estoy seguro es un problema que tiene solución y que el Ejecutivo tomará todas las medidas necesarias y que mi caso será para el beneficio de tantos usuarios inocentes del Aeropuerto.





Que Dios le ampare y que disfrute de los embutidos que llevaba dentro del objeto sustraído.

Un Antonio Pérez López cualquiera.

AMSTERDAM

¡El aeropuerto de Ámsterdam ofrece todo lo que puede necesitar un viajero, de una forma fácil y cómoda. Para mí no hay ningún otro aeropuerto en Europa que se pueda comparar a Schiphol.


Los hay más grandes, más pequeños, más sofisticados, con un diseño arquitectónico excepcional o más lujosos. Pero como buen producto holandés, es tremendamente práctico, tanto para el que va a Ámsterdam o a cualquier otra ciudad de Holanda o del Benelux como para quien lo utiliza en tránsito, de paso a otro destino. Y cada vez que vuelvo hay novedades que lo hacen aun mejor, como por ejemplo las máquinas para conseguir tarjeta de embarque de cualquer compañía, si se llega en tránsito y no se cuenta con una.


Siguen existiendo los mostradores tradicionales por si acaso, pero de esta forma no hay que esperar a que se abra el vuelo, ni tener que buscar desesperadamente para ponerse en una cola que puede ser infinita en momentos con mucho tráfico, precisamente cuando se llega agotado y con los reflejos bajo mínimos después de un vuelo de catorce horas. Yo las hubiera agradecido hace poco en Johannesburgo, donde al llegar de Zambia sin tarjeta de embarque para mi vuelo de Iberia a Madrid tuve que esperar tres horas para conseguirla, pasar varios controles de seguridad y naturalmente esperar y esperar que me tocara el turno...


Tampoco me hubiese venido mal el servicio de consigna que tienen en los diferentes Lounge o salas de espera de Schiphol, ya que como no facturo, tuve que quedarme todo el tiempo arrastrando la maleta y la bolsa que llevaba conmigo. Tampoco tenían en el mayor intercambiador aéreo de Africa esos carritos tan cómodos que deberían de estar en todo gran aeropuerto que se precie pero que no es siempre el caso.

Otra novedad que he encontrado esta vez en el de Ámsterdam, son las zonas de descanso y trabajo en el piso superior de cualquiera de los cuatro lounge. Se han instalado sillones y tumbonas especialmente cómodas para el que quiera relajarse además de un área wifi con muchas facilidades para los que prefieran trabajar tranquilos, sin las distracciones de las zonas más concurridas.

Quien se dirija a un destino no Schengen y tenga que pasar los trámites de frontera, se encontrará al otro lado con aún más sorpresas, como una sucursal del Rijksmuseum en el Holland Boulevard entre la zona E y F, donde traen cuadros importantes como los de Rembrandt, que se han podido ver hasta hace unos días. Para más información sobre su programación consultar en http://www.rijksmuseum.nl/.

Sucursal del Rijks Museum en Schiphol.

Entre las últimas novedades en esa zona más allá del control de policía destaca el Xpress Spa (hay otros centros de belleza y relajación en el aeropuerto, pero este es de verdadero lujo). También en esa misma zona hay dos hoteles, un Mercure con 32 habitaciones, además de un innovador Yotel, más barato y divertido (por cierto, para los que prefieran utilizar un hotel en la zona del aeropuerto y no en el centro de Ámsterdam, recomendaría el Citizen M).

Si viaja con niños, hay zonas especialmente dedicadas a ellos como la que existe entre la zona E y la F, que son muy atractivas. Aunque lo más espectacular y novedoso es el BabyCare Lounge by Nutricia, donde los padres pueden bañar y ocuparse de sus bebés en un ambiente exclusivo. Más información: www.vliegenmetkinderen.nl.

A mí no me atrae el juego pero para los que les pueda divertir probar suerte existe un casino (Holland Casino) en ese mismo sector del aeropuerto. En lo que respecta a las Salas VIP, hay una docena que no sólo son accesibles a los viajeros que viajen en esas compañías, sino a otros muchos pasajeros provistos de las tarjetas adecuadas. Con la disculpa de la apertura de la cuarta que abre KLM en Schiphol, a lo mejor vuelvo otra vez pronto para analizar las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas, porque a simple vista todas parecen maravillosas, aunque esta nueva Crown Lounge de KLM puede batir todas las marcas en lo que respecta a salas de este tipo.

Desde principios del 2008, sin embargo, las noticias no son tan buenas para los fumadores. Adiós a los bares, restaurantes y cafés donde se autorizaba el humo. Ahora solo se puede fumar en tres sitios bastante escondidos, por lo que el mismo aeropuerto ha publicado un planito para encontrarlos. Lo mejor es dirigirse a un punto de información ya que no hay señalización.

Si las ventajas para el pasajero en tránsito son grandes, no son menos para los que Holanda es su destino final. Da igual si se llega con antelación o con cierto retraso, hay un tren a cualquier parte de Holanda cada cuarto de hora e incluso algunos servicios de alta velocidad a Bruselas y Paris por si acaso falla algo y hay que cambiar de planes. Los billetes se pueden comprar en maquinas pero también en ventanillas y hay tantas que no suele haber colas.




Y si hay que quedar con alguien , el punto de encuentro perfecto es CODA una escultura de Dennis Adams en rojo y blanco muy cerca de donde salen los trenes. Schiphol es mi aeropuerto favorito por todas esas razones que he contado pero también porque en cualquier momento te permite abandonarlo, irte a una ciudad como Amsterdam durante dos o tres horas y volver más tarde sin ningún estrés.

¿Cuál es el tuyo?

Javier Mazorra.